쿠첸 서비스센터 예약
가전제품의 사용 중 문제가 발생할 때, 가까운 쿠첸 서비스센터에서 신속하게 서비스를 받을 수 있도록 예약 시스템을 통해 편리한 접근이 가능합니다. 쿠첸은 고객님의 편의를 위해 다양한 채널로 예약을 지원하며, 신속한 출장 서비스와 철저한 사후관리를 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.
서비스센터 기본정보
쿠첸 서비스센터는 다양한 지점에서 운영되어 고객의 편의를 도모하고 있습니다. 아래는 포항 지점에 대한 상세 정보를 제공합니다.
| 지역 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 | 출장 서비스 가능 지역 |
|---|---|---|---|---|
| 포항 | [37659] 경북 포항시 남구 희망대로 336 외 2필지 2동 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무) | 054-281-0091 | 포항, 경북 경주(수, 금), 경북 울진 ※ 고객 자택 출장 불가 울진군, 울릉군, 경주 외곽(택배 가능 지역) |
출장 AS 신청
쿠첸은 고객님의 제품 고장이나 사용 중 불편함이 발생했을 때 직접 방문하기 어려운 경우 출장 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 포항 지점에서는 고객의 편의를 위해 주중 일정에 맞춰 출장 지역을 설정하고 있으며, 경주와 울진 지역은 주 특정 요일에 출장 서비스를 제공합니다. 단, 고객 자택으로의 출장 서비스는 제공되지 않으며, 삼성 디지털프라자를 통한 접수가 가능합니다. 또한, 울릉군과 울진군, 경주 외곽 지역은 택배를 통한 서비스 신청을 권장합니다.
출장 AS 신청이 필요한 상황
출장 A/S 서비스는 주로 다음과 같은 경우에 추천됩니다:
- 이동이 어려운 대형 가전 제품의 문제 발생 시
- 특정 지역 내 출장 가능한 일정에 따라 수리 서비스가 필요한 경우
- 택배 접수가 가능한 지역(울릉군, 울진군, 경주 외곽)에서 편리한 서비스가 필요한 경우
출장 AS 신청을 통해 고객님의 상황에 맞는 최적의 서비스를 받아보세요. 예약 시 제품 정보와 위치, 방문 일정을 미리 확인해 주시면 더욱 빠르게 서비스가 제공됩니다.
관할지역
쿠첸 서비스센터는 전국 주요 도시와 지역에 지점을 두고 있어, 다양한 지역의 고객이 편리하게 서비스 혜택을 받을 수 있습니다. 각 서비스센터는 지역별로 출장 서비스가 가능한 관할지역을 설정하고, 고객의 접근성과 편의성을 높이기 위해 관할 지역 내의 서비스 품질을 강화하고 있습니다.
포항 서비스센터 관할 지역
포항 지점의 관할 지역은 포항, 경북 경주(수, 금 출장 가능), 경북 울진이며, 이 지역 내 고객은 출장 서비스를 일정에 맞춰 편리하게 이용할 수 있습니다. 울릉군과 경주 외곽 지역(감포읍, 양남읍, 양북면, 산내면, 문무대왕면)은 택배 접수가 가능하여 빠른 서비스를 지원합니다. 고객 여러분이 이용하는 쿠첸 제품의 모든 서비스와 A/S 사항에 대해 언제든지 포항 서비스센터에서 도움을 받으실 수 있습니다.